tbate গ্রাহক সহায়তা এবং সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে আপনার tbate অ্যাকাউন্ট শুরু করুন।

আমরা বাংলাদেশিদের জন্য সবচেয়ে সহজ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদান করি। আপনি বিকাশ, নগদ এবং রকেট ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে টাকা জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন।

সাধারণত অধিকাংশ উত্তোলন অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC Verification' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হবে।

অবশ্যই। tbate অত্যাধুনিক 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

প্রমোশন পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের বোনাসটি সিলেক্ট করুন। অথবা প্রথমবার ডিপোজিট করার সময় 'Claim Bonus' চেকবক্সে টিক দিন। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের বোনাস গাইড দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশটসহ যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইল থেকে 'Responsible Gaming' সেকশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার লিমিট সেট করতে পারবেন যা আপনাকে আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করবে।

আপনি ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেইল পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

আমাদের লক্ষ্য হলো গেমিংকে আনন্দদায়ক রাখা। আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি যেন তারা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলেন এবং সামর্থ্যের বাইরে ঝুঁকি না নেন। প্রয়োজনে আপনি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্ব-বর্জন করতে পারেন।